Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Este sitio y los servicios que ofrece son de ATIP - Organizacional, empresa en proceso de constitución (RUT en trámite), con domicilio en Cauquenes 60, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile ("ATIP"). Correo: atip.organizacional@gmail.com.

2. Qué es ATIP y qué no es

ATIP ofrece evaluaciones de riesgos psicosociales y clima laboral para empresas, y apoyo para ejecutar planes de acción organizacionales. Los servicios los presta personalmente un estudiante de psicología que no tiene el título profesional de psicólogo.

ATIP no presta atención clínica, psicológica o psiquiátrica; no hace diagnósticos de salud mental individuales; no evalúa el desempeño de personas; no investiga denuncias de la Ley 21.643 (Ley Karin), y no reemplaza la evaluación oficial del Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales, que el empleador debe hacer con su organismo administrador.

3. Uso del sitio

Puedes usar el sitio para informarte y contactarme. No puedes usarlo para enviar contenido ilícito, intentar acceder a sistemas sin autorización ni copiar sus contenidos con fines comerciales. Puedes citar los textos del sitio indicando la fuente.

La información del sitio, incluida la página sobre el CEAL-SM y la Ley Karin, es general y no constituye asesoría legal.

4. Precios

Los precios publicados están en pesos chilenos e incluyen IVA. Son precios de referencia: el precio final queda fijado en la propuesta escrita y en el contrato. Si un precio publicado tiene un error evidente, te lo aviso antes de que contrates, y nada se cobra sin que aceptes la propuesta escrita.

5. Cómo se contrata

1. Envías la solicitud por el formulario o por correo. Eso no te obliga a nada.
2. La asesoría inicial cuesta $30.000, se paga por transferencia antes de la reunión y se descuenta del Diagnóstico si lo contratas dentro de 60 días.
3. Después de la asesoría recibes una propuesta escrita.
4. El servicio se contrata solo cuando se firman el contrato de prestación de servicios y el acuerdo de tratamiento de datos. Si hay diferencias entre estos términos y el contrato firmado, prevalece el contrato.

6. Pagos

El Diagnóstico se paga por transferencia en dos partes: el 50 % al solicitarlo, después de la asesoría inicial, y el 50 % restante al entregar los informes de devolución, dentro de 5 días hábiles. La asesoría se descuenta del total. En el Acompañamiento, la parte del Diagnóstico se paga de la misma forma y luego se hace un pago total mensual. Documento tributario: factura o boleta electrónica, según lo que requiera el cliente.

7. Retracto, cambios y cancelación

Derecho a retracto: si contratas a distancia, puedes poner término al contrato sin dar razones dentro de 10 días desde la contratación y antes de que el servicio empiece a prestarse, con devolución íntegra de lo pagado (artículo 3 bis letra b de la Ley 19.496). ATIP no excluye este derecho y lo aplica a todos sus clientes. El detalle está en la política de retracto y devoluciones.

Fuera del plazo de retracto, para la asesoría inicial:

• Puedes cambiar la fecha avisando con al menos 24 horas de anticipación, sin costo.
• Si cancelas con al menos 24 horas de anticipación, se te devuelven los $30.000.
• Si cancelas con menos anticipación o no te presentas, los $30.000 no se devuelven, salvo caso fortuito.
• Si ATIP cancela, se te devuelve el 100 %.

El término anticipado del Diagnóstico o del Acompañamiento se rige por el contrato.

8. Responsabilidad

Los informes de ATIP son una herramienta de apoyo para la gestión. Las decisiones que tome la empresa con ellos son de su responsabilidad. El límite de responsabilidad de ATIP se fija en el contrato; no se aplica en caso de dolo o culpa grave ni afecta los derechos irrenunciables que la ley otorgue al cliente. ATIP hace lo razonable para que el sitio funcione y esté correcto, pero no garantiza que esté siempre disponible ni libre de errores.

9. Propiedad intelectual

Los textos y el diseño del sitio, y la metodología, los cuadernillos, los manuales y los formatos de informe de ATIP son de ATIP. Los instrumentos de terceros, como el cuestionario CEAL-SM/SUSESO o el Copenhagen Burnout Inventory, pertenecen a sus autores y se usan según sus propias condiciones. Los informes entregados a un cliente se rigen por la licencia de uso que fija el contrato.

10. Datos personales y cookies

Ver la política de privacidad y la política de cookies.

11. Cambios a estos términos

Puedo modificarlos publicando una nueva versión con su fecha. Los cambios no afectan los contratos ya firmados.

12. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley otorgue al cliente.

13. Contacto

Consultas, reclamos y ejercicio de derechos: atip.organizacional@gmail.com.